Публичная оферта Общества с ограниченной ответственностью «Медиапронет» (далее – Исполнитель) на оказание возмездных услуг (далее – Услуг) на подконтрольном Исполнителю Интернет-сайте www.komnatka.ru (далее – Сайт). Указанный договор является публичным, т.е. согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ его условия одинаковы для всех потребителей.

Настоящее соглашение носит характер публичной оферты, является эквивалентом "устного соглашения" и в соответствии действующему Гражданскому кодексу имеет надлежащую юридическую силу.

• 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • 1.1 Под Услугами понимаются Услуги, указанные на Сайте в подразделе «Услуги» раздела «Личный кабинет».
  • 1.2 В состав Услуг не входит, в частности:
    • 1.2.1 Размещение объявлений на Сайте;
    • 1.2.2 Ознакомление с объявлениями других Пользователей, размещенными на Сайте;
    • 1.2.3 И любые иные, включая сервисы, не указанные в приведенном выше разделе «Услуги».
  • 1.3 Услуги в рамках настоящей Оферты оказываются только физическим лицам и только в отношении размещенных на Сайте объявлений.
  • 1.4 Пользователь соглашается с рассмотрением каких-либо споров, которые возникают относительно добросовестного исполнения возложенных на Стороны настоящей Оферты обязанностей, ровно, как и пользования, Сторонами своими правами в соответствии с применимыми положениями действующего законодательства РФ.

• 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

  • 2.1 Обязанности Исполнителя:
    • 2.1.1 Предоставить Пользователю Услуги в соответствии с положениями настоящей Оферты.
    • 2.1.2 Предоставлять Услуги в соответствии с суммой Пользовательской оплаты, находящейся на лицевом счете Пользователя, внесенной в порядке п. 3 оферты.
    • 2.1.3 Сохранять конфиденциальность информации Пользователя, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
  • 2.2 Обязанности Пользователя:
    • 2.2.1 Оплачивать Услуги в соответствии с условиями, изложенными в настоящей Оферте и на Сайте Исполнителя. Клиент обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на Сайте.
    • 2.2.2 Сохранять полученные им соответствующие документы и сообщения, подтверждающие произведенную оплату Услуг.
    • 2.2.3 Соблюдать действующее законодательство РФ и положения Регламента.
  • 2.3 Права Исполнителя:
    • 2.3.1 Временно прекратить предоставление Услуг Пользователю без возврата денежных средств до получения Исполнителем письменных объяснений от Пользователя в следующих случаях:
      • 2.3.1.1 Действий, направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
      • 2.3.1.2 Опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.
    • 2.3.2 Исполнитель вправе прекратить договорные отношения с Пользователем в одностороннем порядке без уведомления Пользователя.
    • 2.3.3 Исполнитель имеет право раскрывать сведения о Пользователе только в соответствии с действующим законодательством России.
    • 2.3.4 Исполнитель вправе изменять условия данной оферты в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений настоящей оферты является дата их опубликования на Сайте.
    • 2.3.5 Исполнитель вправе затребовать у Пользователя отсканированную копию паспорта по электронной почте, но исключительно в целях идентификации Пользователя на Сайте при оказании Услуги и/или при разрешении конфликтных ситуации, возникших между Пользователем и Исполнителем в рамках настоящей Оферты.
  • 2.4 Права Пользователя:
    • 2.4.1 Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.

• 3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

  • 3.1 Стоимость Услуги определяется в зависимости от параметров объявления и способов оплаты. Стоимость Услуги указываются в рублях с учетом НДС по ставке 18%. Стоимость Услуги сообщается Пользователю в ходе оформления им заказа Услуги на последнем этапе оформления. Сообщенная таким образом стоимость Услуги является окончательной и подлежащей оплате для получения Пользователем Услуги.
  • 3.2 Пользователь может, не оплачивая конкретную Услугу, пополнить свой лицевой счет на Сайте, при этом лицевой счет пополняется на сумму, которую Пользователь оплатил.
  • 3.3 Пользователь может оплатить Услугу любым из указанных на Сайте способов.
  • 3.4 При оплате через Банк Пользователь обязан указать в платежном документе оплачиваемые Услуги, присвоенный ему индивидуальный номер (номер лицевого счета). Исполнитель вправе не предоставлять услуги в случае, если в платежном документе Пользователя не указанны оплачиваемые Услуги и/или индивидуальный номер до момента приведения платежного документа в соответствие данным требованиям.
  • 3.5 Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых реквизитов на Сайте, Пользователь самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.
  • 3.6 Факт оплаты Услуги считается подтвержденным, а лицевой счет, если это применимо, пополненным:
    • 3.6.1 При оплате через платежные системы (электронными деньгами или банковской карточкой) или через SMS - при получении соответствующего подтверждения от платежной системы;
    • 3.6.2 При оплате переводом через банк или с банковского счета после поступления сведений из банка Исполнителя о зачислении денежных средств на счет Исполнителя;
    • 3.6.3 При оплате с лицевого счета – в момент списания денежных средств с лицевого счета Пользователя.
  • 3.7 В случае возникновения спорной ситуации по факту осуществления платежа обязанность доказывания возлагается на Пользователя. При этом к рассмотрению в качестве доказательств могут приниматься и принимаются исключительно документы удостоверенные уполномоченными лицами соответствующих организаций.
  • 3.8 Если по независящим от Исполнителя причинам Пользователь не использовал Услугу полностью (весь период времени), то денежные средства в размере стоимости неиспользованной части Услуги Пользователю не возвращаются.
  • 3.9 Возврат денежных средств с лицевого счета Пользователя осуществляется только при условии:
    • 3.9.1 Предоставления Исполнителю лично или по почте:
      • 3.9.1.1 Письменного заявления;
      • 3.9.1.2 Нотариально заверенной копии паспорта Пользователя (первая страница и страница с пропиской) или оригинала паспорта Пользователя по адресу нахождения Исполнителя;
      • 3.9.1.3 Надлежащим образом оформленных документов, подтверждающих перевод денежных средств Пользователем (чек платежного автомата, подтверждение платежной системы Пользователя, подтверждение сотового оператора, выписка банка, извещение об оплате);
    • 3.9.2 Наличия согласия Пользователя на удержание Исполнителем комиссии за возврат денежных средств в сумме расходов (комиссии платежных систем, банков и иных третьих лиц) Исполнителя на возврат денежных средств Пользователю и дополнительно 10% (десять процентов) от суммы подлежащей возврату. Пользователь выражает свое согласие на удержание Исполнителем комиссии, указанной в данном пункте, по средствам ответа на соответствующий вопрос (установки галочки, крестика или иного знака в соответствующем поле) при возврате денежных средств.

• 4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  • 4.1 Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения негативных событий.
  • 4.2 В случае наступления негативных для Пользователя событий Исполнитель несет перед Пользователем ответственность в сумме не превышающей стоимость заказанной и оплаченной Пользователем, но не полученной по вине Исполнителя Услуги или, если это применимо, в сумме не превышающей баланс лицевого счета Пользователя на момент наступления негативных последствий и исключительно в случае потери Пользователем части или всей суммы баланса лицевого счета.
  • 4.3 Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Также Исполнитель не компенсирует Пользователю не зависимо от их доказанности и обоснованности все и любые дополнительные расходы и/или убытки, включая, но не ограничиваясь: упущенная выгода, моральный вред и иные расходы, убытки и любые иные финансовые, материальные и не материальные потери Пользователя.
  • 4.4 Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
  • 4.5 Пользователь проинформирован Исполнителем, понимает, осознает и принимает тот факт, что часть операций, в том числе, включая, но, не ограничиваясь, операции по приему оплату за оказываемые Услуги не контролируется и не отслеживается и не может контролироваться или отслеживаться Исполнителем лично или через третьих лиц.
  • 4.6 Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Услугами, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых на Сайте и предоставляемых Пользователю, в том числе и посредством Услуг.
  • 4.7 Пользователь полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля Пользователь самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к Услугам. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшую кражу, а для возмещения денежных средств, потраченных в связи с такой кражей, Пользователь должен обратиться в соответствующие следственные и правоохранительные органы.
  • 4.8 Исполнитель не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Пользователя доступа к аккаунту Пользователя и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.
  • 4.9 Исполнитель не является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением положений оферты Пользователем или другими лицами, использующими имя пользователя и пароль Пользователя; или связанным с помещением или передачей любого сообщения, информации или других материалов в сети Интернет Пользователем или другими лицами, использующими его логин и пароль.
  • 4.10 Исполнитель выполняет просьбы Пользователя, направленные только с контактного e-mail Пользователя. Контактным e-mail считается адрес, указанный в регистрационной базе на Сайте. Пользователь может изменять контактный e-mail в регистрационной базе через собственный аккаунт.

• 5. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

  • 5.1 Претензии Пользователя по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению только в письменном виде и в разумный срок с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Пользователя составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней.
  • 5.2 Рассмотрение претензий к Исполнителю, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении Пользователем соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг.
  • 5.3 Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов.
  • 5.4 При рассмотрении споров, в качестве доказательств, стороны вправе предоставлять распечатанные электронные письма (e-mail), с сохраненной служебной технической информацией в них (заголовках). В случае, если служебная техническая информация (заголовки) отсутствует, такое письмо не является доказательством. Оригинальность заголовков электронного письма может подтвердить Интернет-Сервис-Провайдер, с помощью которого было отправлено соответствующее электронное письмо либо независимые эксперты.

• 6. МОМЕНТ ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ. СРОК ДЕЙСТВИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

  • 6.1 Пользователь вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя.
  • 6.2 В случае досрочного прекращения предоставления Услуг в соответствии настоящей Офертой Пользователю производится возврат денежных средств при предъявлении Пользователем соответствующих финансовых документов, срок возврата денежных средств до 14 суток. В случае нарушений данной оферты денежные средства не возвращаются.
  • 6.3 Публичная оферта вступает в силу с момента внесения платы за Услуги в порядке, установленном настоящей офертой.

• 7. АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

  Наименование предприятия полное	Общество с ограниченной ответственностью «МЕДИАПРОНЕТ»
  Наименование предприятия сокращенное	ООО «МЕДИАПРОНЕТ»
  Юридический адрес	123060, г.Москва, ул.Маршала Бирюзова, д.28
  Фактический адрес/Почтовый адрес	127006, г.Москва, ул. Малая Дмитровка, д.16, стр.6
  ИНН/КПП	7734667834/773401001
  ОГРН	1117746909818
  ОКПО	37216692
  Телефон	(495) 987-42-47
  e-mail	info@mediapronet.ru